Die Versicherungsbranche hat ein Nachwuchsproblem. Gerade im Vertrieb droht Überalterung, denn der Altersdurchschnitt von Vermittlern liegt bei fast 50 Jahren. Neueinsteiger sind, nicht zuletzt aufgrund von Imageproblemen in der Branche, dünn gesät. Das erschwert vielen Maklern die Nachfolgeplanung. In der jüngsten vfm-Maklerumfrage bezeichneten vf- Vertriebspartner die Personalrekrutierung als eine der größten Herausforderungen für Vermittlerbetriebe.

Im Rahmen der Know-how-Börse setzten sich Fachleute auf einer hochkarätig besetzten Podiumsdiskussion mit dem Thema Nachwuchsmangel auseinander. So prognostizierte Dietmar Bläsing, Vorstand Vertrieb beim Volkswohlbund, dass qualifizierte und engagierte Bewerber in naher Zukunft zur Mangelware würden. Auch für Versicherer sei es schwierig, geeignete Auszubildende zu finden. Vermittler sollten in ihrer Nachwuchsplanung auf Empfehlungsmanagement setzen. Dabei müsse deutlich werden, dass man mit Versicherungsvermittlung auch Geld verdienen kann, denn das sei der stärkste Motivator für junge Menschen. Maklern gab Bläsing den Rat, eine erfolgreiche Unternehmensübergabe auch über den Weg hauseigener Ausbildung zu organisieren. Michael H. Heinz vom Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V. (BVK) forderte, das Berufsbild des Versicherungsvermittlers aktiv zu gestalten und reklamierte die Unterstützung der Versicherungswirtschaft. Schließlich seien Vermittler die wesentlichen Erfolgstreiber für die Assekuranz. Professor Hans-Wilhelm Zeidler, Vorstandsmitglied Zurich Deutschland, machte deutlich, dass Honorarberatung und mehr Transparenz allein noch kein besseres Image schaffen könnten. Auch die Schlussfolgerung, dass weniger Vermittler eine bessere Beratung gewährleisten könnten, sei falsch. Nicht die Zahl, sondern die Qualität der Makler sei ausschlaggebend.

Intelligente Nachfolgeregelung gefragt

Vor diesem Hintergrund erweise sich der von vfm vor drei Jahren beschrittene Weg einer eigenen Ausbildungsgruppe als vorausschauend, wie Ronald Perschke, Going Public, betonte. Bei diesem Modell sind die Auszubildenden von der Berufsschule freigestellt und absolvieren stattdessen mehrwöchige Präsenzphasen bei Going Public. Hier wird nicht nur der prüfungsrelevante Stoff vermittelt, sondern darüber hinaus optimal auf den Beratungsalltag vorbereitet. Sechs Monate nach der Ausbildung kann darüber hinaus die Prüfung zum Fachberater für Finanzdienstleistungen abgelegt werden.

Zusätzlich initiiert vfm eine Karriereoffensive, die Geschäftsführer Stefan Liebig vorstellte. vfm unterstützt Vertriebspartner künftig bei der Personalgewinnung und stellt professionelle Services bereit. Weitere Angebote zur Nachfolgeplanung sind in Planung und werden derzeit mit dem vfm- Franchisebeirat abgestimmt.

Die vfm-Geschäftsleitung zum Spendenprojekt: „vfm hat sich gut entwickelt und wir sind heute in der glücklichen Lage, dass es uns an nichts mangelt. Man sollte sich jedoch immer vor Augen halten, dass es viele Menschen gibt, die auf Hilfe ihrer Mitmenschen angewiesen sind. Hier kam uns die Idee, nach einem langfristigen Spendenengagement Ausschau zu halten. Die gewählte Einrichtung soll regelmäßig Zuwendungen erhalten, deren Verwendung für unsere Kooperationspartner, Kunden, Mitarbeiter und uns selbst sichtbar und anfassbar wird." Bei der feierlichen Abendgala wurde als Startschuss für eine Spendenpartnerschaft ein Scheck über 20.000 Euro an das christliche Kinder - und Jugendhilfswerk "DIE ARCHE" übergeben. An der Spende beteiligten sich auch die Produkt- und Kooperationspartner.